E-Mazout

Dans la catégorie "Services à un groupe-cible avec des besoins spécifiques", l’Award E-Gov est attribué au SPP IS.

En moyenne, 100.000 ménages bénéficient chaque année d'une aide financière lors de l'achat de leur mazout de chauffage. La gestion globale du processus est assurée par trois acteurs principaux : - les CPAS, chargés d’octroyer les allocations - le SPP IS, chargé de contrôler les conditions d’octroi ; - l’ASBL "Fonds social chauffage" (FSC), chargée d’assurer le financement et le remboursement des allocations. Début 2007, il a été décidé de développer en partenariat avec l’ASBL "Fonds social chauffage" une application informatique permettant de relier l’ensemble des étapes du processus depuis l’ouverture du dossier au sein du CPAS jusqu’à la mise en paiement des remboursements au sein de l’ASBL FSC, en passant par l’organisation des contrôles par le SPP IS.